Garantias
Seu investimento em energia solar, protegido em cada etapa.
Os prazos e condições variam por fabricante de equipamento e por contrato — aqui explicamos a estrutura geral de cobertura que acompanha todo projeto.
Os prazos exatos de cada garantia são informados na proposta comercial, conforme o fabricante dos equipamentos escolhidos para o seu projeto. As condições abaixo descrevem a estrutura geral e não substituem os termos do contrato e dos certificados de garantia do fabricante.
Cobertura
O que está coberto em um projeto Cerrado Energy.
Módulos fotovoltaicos
Garantia de fabricante contra defeito de fabricação e garantia de performance de geração ao longo do tempo, conforme especificação técnica de cada modelo.
Inversor
Garantia de fabricante contra defeito de fabricação, com prazo específico por marca e modelo, detalhado na proposta comercial.
Instalação e mão de obra
Garantia da Cerrado Energy sobre a execução do serviço — fiação, estrutura de fixação, conexões e integração do sistema.
Bateria (sistemas híbridos)
Garantia de fabricante sobre o banco de baterias, com ciclos e prazo conforme a tecnologia escolhida para o seu projeto.
O que pode anular a garantia
Intervenção de terceiros não autorizados, uso fora da especificação técnica ou ausência de manutenção preventiva recomendada podem afetar a cobertura — os detalhes ficam no contrato.
Suporte pós-venda
Acompanhamento depois da instalação
Monitoramento de geração e abertura de chamado técnico fazem parte da jornada pós-venda, para que qualquer desvio de performance seja identificado cedo.
Quer saber os prazos de garantia do seu projeto?
Simule seu sistema e receba, na proposta, os prazos de garantia dos equipamentos indicados para o seu perfil de consumo.